Vanliga frågor

Här har vi samlat vanliga frågor som kommer in till oss. Kontakta din Bobutik om du inte får svar på din fråga här.

För att söka en lägenhet behöver du skapa ett konto, oavsett om du är ny eller redan hyresgäst hos oss. 

  1. Välj ”Skapa konto” och fyll i den information som efterfrågas i de olika stegen.
  2. Din e-postadress och ditt lösenord blir dina inloggningsuppgifter till kontot.
  3. På Mina sidor > Passande lägenheter klickar du på Intresseanmälan för de objekt du är intresserad av.
  4. På Mina sidor > Intresseanmälningar ser du samtliga lägenheter som du visat intresse för.
  5. Därefter blir du inbjuden på visning via e-post om du uppfyller kraven i vår uthyrningspolicy.

För att bli erbjuden visning ska du

  1. Vara aktiv på ditt konto
  2. Uppfylla grundkraven i vår uthyrningspolicy
  3. Anmäla intresse för de lediga lägenheter du är intresserad av

Du måste logga in på ditt konto minst en gång i halvåret för att vara aktiv och få prenumerationsmejl. Om du inte är aktiv på 12 månader raderas kontot och du måste skapa ett nytt.

Du söker lägenhet via Mina Sidor som alla andra. Som hyresgäst kan du få förtur om du vill byta lägenhet.

Det gör du under ditt konto. Klicka på "Intresseanmälningar" i vänstermenyn när du loggar in.

Klicka på "Glömt lösenord" på inloggningssidan. Du får sedan en länk på din mejl där du får skapa ett nytt lösenord. Kontrollera att du anger rätt e-postadress. 

Kontrollera att alla fält är korrekt ifyllda. Det lösenord du väljer måste vara minst åtta tecken långt och innehålla tre olika teckentyper, exempelvis små och stora bokstäver, siffror eller specialtecken. Objektsnumret ska skrivas med bindestreck, detta gäller när du skapar konto som befintlig hyresgäst.

För att få prenumerationsmejl på matchande lägenheter måste du vara aktiv på ditt konto minst en gång per halvår. Kontrollera att du har angivit rätt uppgifter för område, storlek på lägenhet samt hyra.

Du loggar in på ditt konto och klickar på "Avregistrera dig" i vänstermenyn. När du bekräftat avregistreringen via din e-post kommer dina personuppgifter som bostadssökande att raderas.